Земля и небо

5 июня народные контролёры проверили два магазина районного центра. От посещения торговых точек у них остались диаметрально  противоположные впечатления.

Если театр начинается с вешалки, то на входе в каждый магазин покупатель видит кассу и продавца. А продавцы в последнее время обязаны находиться на своём рабочем месте в масках и перчатках. В магазине «Кедр плюс» о правилах вспомнили, только увидев в дверях народных контролёров, которые пришли сюда по обращению граждан проверить товарное соседство, сроки годности и наличие ценников. Пока продавец не спеша доставал маску и обрабатывал руки дезинфицирующим средством, общественники уже нашли нарушения.

— Не указано, когда был расфасован товар, какой у него срок годности, какова его стоимость, — указывали на недостатки и переходили от одного прилавка к другому народные контролёры.

— Я работаю в торговом зале одна, не всегда успеваю. Стараюсь, товар приходит очень часто, сегодня одна цена, завтра другая, поэтому не всегда вовремя удаётся ценник поменять. Будем исправлять свои ошибки, — робко объясняла сотрудница магазина Тарана Алиева.

Кроме выявленных неудобств для покупателей, которые не всегда могут узнать,  сколько стоит тот или иной товар, в «Кедре плюс» народные контролёры обнаружили и странное соседство в одном из холодильников. Праздничный торт и замороженную курицу не каждая хозяйка положит в одно отделение морозильной камеры, а уж в магазине это по нормам и вовсе недопустимо.

— В «Кедр плюс» мы пришли после жалобы граждан на то, что здесь отсутствуют ценники на некоторые товары и нет информации, когда продукты были расфасованы. Это нарушение прав потребителей. К сожалению, наша проверка показала, что покупатели были правы: в магазине действительно обнаружено много нарушений, есть и просроченные товары. Ещё раз обращаемся к жителям района – внимательно изучите упаковку, прежде чем купить, не дайте себя обмануть! Мы решили дать 10 дней на устранение выявленных нарушений после чего, если всё останется как есть, будем направлять жалобу в Роспотребнадзор, — прокомментировала итоги проверки в магазине «Кедр плюс» координатор проекта «Народный контроль» в Тазовском районе Наталия Грачёва.

Завершив проверку ставшей героем обращений граждан торговой точки, общественники отправились в соседний магазин. «Фея», расположенная возле светофора, в жалобные сводки не попадала. Почему — стало понятно, едва народные контролёры переступили порог магазина. Стоящий за кассой сотрудник Иван Трочин был в перчатках и маске, сквозь которую, впрочем, была видна улыбка, как бы говорящая: «Милости просим. Проходите, проверяйте – нам скрывать нечего!» И действительно, за 10 минут активных поисков ни одного нарушения найдено не было. Не зря этому магазину в 2019 году «Народный контроль» объявил благодарность за добросовестное отношение к работе.

— У нас 24 часа в сутки не покладая рук работают 2 продавца, 3 фасовщика и 2 руководителя. Поэтому и получается такой результат. Мы стараемся привозить товар как можно чаще — как минимум раз в неделю и небольшими партиями. У нас складов нет — что привозим, то на прилавки и ставим, — поясняет сотрудник магазина «Фея» Иван Трочин.

Эта торговая точка – одна из первых в очереди на получение отличительного знака качества, который народные контролёры в ближайшее время намерены выдавать тем магазинам, которые успешно прошли проверку. Значит, скоро покупатели уже на входе будут знать, стоит ли идти в тот или иной магазин или лучше ещё немного прогуляться до следующего – одобренного «Народным контролем».

Автор: Андрей Аркадьев, Роман Ищенко (фото)