Помощь для всех

Во вторник, 22 ноября, в нашей стране отмечается неофициальный профессиональный праздник — День психолога. В центре социального обслуживания населения «Забота» работают три специалиста: как они помогают подопечным и с какими проблемами к ним обращаются —  в нашем материале.

Востребованная профессия

Культура обращения к психологам за помощью в нашей стране только развивается, и не все жители готовы для решения своих проблем идти к специалистам. Но у психологов центра «Забота» график работы с гражданами расписан по часам. За каждым из трёх специалистов закреплена определённая категория тазовчан, находящихся на обслуживании. Но это не значит, что человек не может выбрать психолога, — специалисты готовы помочь любому обратившемуся.

— Я давно на обслуживании состою, младшему сыну 13 лет, он сюда почти каждый день приходит. И мне специалисты центра очень помогли, спасибо им огромное! К психологу прихожу пару раз в месяц, особых проблем нет, просто поговорим — и на душе спокойнее становится, — признаётся тазовчанка Марина Шокаленко.

Просто поговорить — это тоже своего рода терапия. Особенно она полезна тем, кто часто остаётся один на один со своими проблемами. Мама ребёнка-инвалида Татьяна Меньщикова пришла в «Заботу» в начале года. До этого к психологу никогда не обращалась, все тяжести и заботы несла одна.

— Не осознавала, насколько мне тяжело живётся, пока не пришла к психологу и не отпустила проблемы. Стало значительно легче! Когда постоянно живёшь в напряжении, начинаешь выгорать эмоционально, ничего не хочется и всё раздражает. Приходишь сюда, с ребёнком воспитатель занимается, а я у специалиста — можно расслабиться, — рассказывает о своём опыте Татьяна Меньщикова.

— В этом году в связи с востребованностью у нас расширился штат психологов — с одного специалиста до трёх. Они универсальны, но у каждого своя специфика, у кого с какой категорией получателей услуг проще получается наладить контакт, — говорит заведующая отделением психолого-педагогической помощи центра «Забота» Виктория Киселёва.

Для самых маленьких

Педагог-психолог Лилия Чивиксина работает в «Заботе» три года. Основные её пациенты — это малыши от нуля до трёх лет и дети-инвалиды до 18 лет.

— После учёбы я приехала в Тазовский. Сначала в школе работала — там у меня были 5-7-е классы, помогала им в адаптации к образовательному процессу. Здесь у меня поначалу были все пациенты, а потом уже нас разделили. Интереснее с детьми работать, хотя и со взрослыми сложностей нет: у всех свои проблемы, иногда получается помочь, иногда просто направить в нужное русло. В работе с детьми больше виден результат: вот получилось у малыша жёлтый мяч бросить в жёлтую коробку — уже радуешься за него, — улыбается психолог.

Подстроиться под настроение ребёнка и найти подход — одни из главных задач работы детского психолога.

— Сначала надо понять, какие есть нарушения, в чём не развит, а потом составить индивидуальный план работы по их коррекции. Дети разные: кто-то активно включается, кому-то сложно заниматься, — рассказывает Лилия Чивиксина.

С одним малышом психолог занимается до получаса, всего в день у неё 5-6 таких пациентов.

От взрослых — к подросткам

Психолог Татьяна Гольтяпина пришла в «Заботу» в сентябре, до этого сначала была воспитателем, потом, получив высшее образование, несколько лет работала в силовых структурах. Здесь её получатели услуг — подростки и их родители.

— В перестроении работы были небольшие сложности: сначала с маленькими общалась, потом — с совсем взрослыми: осуждённые, сотрудники колонии, полиции. Накопленный опыт помогает в понимании: когда приходит клиент, можешь понять его всего — и детство, и взрослую жизнь, — считает Татьяна Гольтяпина.

Искренний интерес к людям и желание им помочь — вот главные мотивы окончательного выбора профессии, признаётся специалист. Изначально своим местом работы Татьяна Гольтяпина видела детский дом или соцзащиту — ту сферу, где люди больше всего нуждаются в помощи. И работая в «Заботе», понимает, что её место именно здесь, где её знания помогут.

— Обращаются чаще всего с проблемами в детско-родительских отношениях. С подростками всегда сложно, но интересно. Надо завоевать их внимание, подстроиться, чтобы они начали тебе доверять. Подростковый период — самый интересный, его должен пережить каждый. Если не переживёшь какую-то частичку определённого возраста, то либо переживёшь его позже и это скажется на жизни, либо это останется пробелом, который нужно будет чем-то заполнить, и обычно плохим, — делится опытом психолог.

Чтобы помочь родителям и подросткам справиться с трудностями, специалист применяет разные методы работы. Но сначала — диагностика, а потом уже коррекция и проработка проблемы. Одна из любимых техник психолога — метафорические карты:

— Это работа с подсознанием. Хороша в том случае, когда человек не может сказать о своих проблемах. Использование техники помогает рассмотреть индивидуально-психическое состояние клиента через перенос его на карту.

Как дети, только мудрее

В работе с пожилыми пациентами педагог-психолог «Заботы» Мария Ядне чаще всего использует нейропсихологические упражнения. Они позволяют восстановить когнитивные функции, которые человек утрачивает, например, после инсульта.

— Провожу диагностическое обследование: какие функции надо восстановить, над чем работать. В основном, у них проблемы с кратковременной памятью, мышлением, концентрацией внимания. Карточки с заданиями, по которым пациенты выполняют упражнения, направлены на взаимодействие полушарий мозга, развитие мелкой моторики, — рассказывает о работе Мария Ядне.

Желание работать именно с пенсионерами возникло у специалиста ещё во время учёбы. Но после неё Мария Ядне трудилась воспитателем и уже потом решила вернуться в профессию.

— Прошла профессиональную переподготовку и устроилась психологом. Эта сфера меня ещё с детства интересовала: я сама из неблагополучной семьи, и мне хотелось помогать детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Это подвигло поступить на психолога, а уже потом поняла, что мне легче с пожилыми: они те же дети, только мудрее, и по-взрослому относятся и к моей профессии, и к своим проблемам. Самое сложное — найти подход. Не всегда удаётся подобрать «ключик» с первого раза: до сих пор у некоторых бабушек и дедушек есть предубеждение, что психолог от слова «псих». И если он пришёл к нему, значит, с ним что-то не в порядке. Заставить заниматься, конечно, не можем, но некоторых удаётся переубедить, — говорит об успехах Мария Ядне.

Работа психологов в центре «Забота» — это не только беседы, но и расслабляющие и развивающие техники на специальном оборудовании. Попробовать их на себе может любой желающий.

Автор: Елена Герасимова,
Роман Ищенко (фото)