Общественно-политическая газета Тазовского района ЯНАО Издаётся с 3 января 1940 года
13:42 °C
EUR:  USD: 

Категория новостей: Госуслуги

Всё для комфорта и удобства

За 2022 год в многофункциональный центр района от тазовчан поступило порядка 24 тысяч обращений. Специалисты постоянно работают над повышением качества предоставляемых услуг, например, теперь МФЦ принимает заявителей шесть дней в неделю. Львиная доля всех обращений - регистрация по месту жительства и миграционный учёт. Порядка пяти с половиной тысяч заявлений прошли по линии органов социальной защиты. - Граждане обращались по вопросам социальной поддержки, среди них - выплаты различного рода компенсаций, самая популярная - компенсация стоимости проезда. Перечень обращений достаточно обширный. В 2022 году незначительно увеличился перечень услуг - сегодня в нашем отделе их 178. В декабре добавились услуги департамента жилищного строительства Ямало-Ненецкого автономного округа, они касаются наших граждан из Херсона. Например, они могут обратиться за предоставлением жилищного сертификата и социальных выплат. Пока к нам такие заявители не обращались, - отмечает начальник отдела предоставления услуг в посёлке Тазовском ГУ ЯНАО «МФЦ» Александр Юдин. Получить услугу в МФЦ, по словам специалистов, легко. Можно прийти в отдел и попасть к делопроизводителю в порядке живой очереди или заранее записаться на официальном сайте mfc.yanao.ru. Кроме того, позаботиться о комфортном времени можно, позвонив по телефону горячей линии: 8-800-2000-115. - По ожиданию в очереди у нас есть показатель, который не должен превышать 15 минут. Когда все делопроизводители, которые сегодня работают в отделе, в строю, мы укладываемся в этот показатель. Если кто-то находится на больничном или в отпуске, тогда посетителям приходится ожидать чуть дольше. Я рекомендую предварительно записываться. Кстати, хочу отметить, что сейчас граждане стали чаще пользоваться этой возможностью, это упрощает работу специалистов и делает комфортнее посещение нашего отделения, - поясняет Александр Юдин. - По регламенту один человек находится у окошка не более 20 минут. Но есть такие услуги, которые относятся, как мы их называем, к большим. В таком случае специалист не всегда укладывается в эту норму. На сайте можно не только записаться на приём, но и отследить загрузку отдела. Например, до изменения режима работы отдела высокая загрузка, по наблюдениям специалистов, была во вторник после выходного дня с 10 часов утра. С начала января МФЦ в райцентре открыт с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов, а в субботу с 9 до 14 часов. Изменился график работы отделов и в Антипаюте, и в Гыде. Там специалисты принимают граждан с 8:30 до 17:00 по понедельникам, средам и пятницам, а во вторник и четверг - с 14 до 17. - В каждый северный отдел добавлено по одной ставке. Антипаюта уже начала работать в новом режиме - отдел находится в здании совхоза «Антипаютинский». Гыданский офис переезжает в другое помещение в здании администрации села. Сейчас в этот отдел подбираем специалиста, который пройдёт обучение и приступит к работе. Перечень услуг, оказываемых в северных поселениях, такой же, как и в райцентре. Там часто обращаются по социальным вопросам и миграционному учёту, - говорит руководитель отдела МФЦ. Специалисты надеются, что увеличение количества рабочих дней поможет сократить время ожидания в очереди тазовчан. Автор: Анна Любина, Роман Ищенко (фото)
Читать далее

За услугами — в интернет

Ямальцы могут получить практически все социально значимые услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Не выходя из дома можно оформить разрешения на строительство, на ввод объекта в эксплуатацию, на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, встать на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях и другое. Самый большой список услуг - в социальной сфере: ямальцам доступны запись в детский сад, на приём к врачу, оформление пособий, организация отдыха детей в каникулярное время, установление статуса многодетной семьи и многие другие. Подать заявление о получении услуг, оплатить госпошлину, отследить ход рассмотрения заявления и получить результат можно в личном кабинете. Всего на портале «Госуслуги» для ямальцев доступна подача заявления в электронном формате примерно по 900 государственным и муниципальным услугам автономного округа. Практически все ямальцы в возрасте от 14 лет могут получить госуслуги в электронном виде: по информации департамента информационных технологий и связи ЯНАО, в округе зарегистрированы 98 процентов пользователей. Напомним, Ямал стал первым регионом в стране, который воспользовался новым сервисом федерального портала «Госуслуги» - виртуальным конструктором услуг. Это значит, что сотрудники окружных ведомств могут быстрее оцифровывать услуги, а для ямальцев увеличится их электронное количество. Улучшение электронного механизма оказания государственных и муниципальных услуг для граждан проводится в рамках национальной программы «Цифровая экономика». Такая задача о переводе массовых социально значимых услуг в электронный формат обозначена в подпункте «в» пункта 1 Перечня поручений Президента Российской Федерации от 10 октября 2020 года № Пр-1648 о необходимости обеспечения перевода в электронный формат государственных и муниципальных услуг до 1 января 2023 года. Автор: Дарья Короткова
Читать далее

В режим работы МФЦ внесены коррективы

С 24 января по 6 февраля отделения МФЦ переведены на режим приёма заявлений по предварительной записи. Чтобы получить государственную или муниципальную услугу, можно воспользоваться официальным порталом государственных услуг или по номеру многоканального телефона: 8-800-2000-115. По этому же номеру можно получить консультацию. - В ближайшие полторы недели мы работаем исключительно по предварительной записи. Если человек не знал и пришёл к нам, наши сотрудники оказывают помощь и записывают его через терминал. Что касается тех, кто получает сертификаты о вакцинации или перенесённом заболевании, они не записываются, а в порядке живой очереди попадают к свободному специалисту. Как правило, за сертификатами приезжают вахтовики. Также не прекращает работу пункт вакцинации, расположенный в нашем здании. Мы сейчас с руководством Тазовской ЦРБ обсуждаем, чтобы тазовчане приходили на вакцинацию тоже по предварительной записи и не создавали очередей. Так мы сможем обеспечить безопасность посетителей и соблюсти требования санитарной безопасности, - отмечает начальник отдела предоставления услуг в Тазовском ГУ ЯНАО «МФЦ» Александр Юдин. Также специалисты МФЦ напоминают, что при посещении учреждения необходимо соблюдать масочный режим и социальную дистанцию. Автор: Мария Демиденко, Роман Ищенко (фото)
Читать далее

МФЦ переходит на новый режим работы

В качестве профилактических мер, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, Государственным учреждением Ямало-Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» принято решение о переводе всех структурных подразделений на особый режим работы (далее…)
Читать далее

Читайте также

Образование
Разговоры о важном В ходе рабочей поездки в Антипаюту Глава Тазовского района встретился со старшеклассниками Антипаютинской школы-интерната. Антипаютинские старшеклассники пригласили в гости руководителя…
Читать далее 22 апреля, 2024
Акция
Делать добро — просто! В Тазовском собрали посылки с канцелярией для маленьких жителей подшефных территорий Волновахского района. С 3 апреля тазовчане собирали гуманитарную помощь…
Читать далее 22 апреля, 2024
Профессия
Праздник мастеров и профессионалов В прошлые выходные на Русском месторождении прошёл смотр-конкурс «Лучший по профессии». Традиционный ежегодный конкурс в этот раз собрал 72 специалиста по…
Читать далее 22 апреля, 2024
Профессия
Найти работу — легко! 12 апреля в Тазовском стартовал региональный этап Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей». Участниками масштабного мероприятия стали порядка 100…
Читать далее 22 апреля, 2024

Согласие на обработку персональных данных

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс)

Сервис Яндекс Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика. Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.